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移転支援サービス4. アフターサポート
1. 現地調査と要件整理
弊社はオフィス移転の第一歩として、現地調査とヒアリングを徹底的に行います。事前にご提供いただいた図面やフロアレイアウトだけでは把握しきれない、建物の構造や配線・配管の状況、入口やエレベーターの寸法などを実際に計測し、家具配置や作業動線を考慮した最適なプランを策定します。同時に、移転に関わる部署やご担当者様への詳細なヒアリングを実施し、社内の業務フローや特有のルール、機密性の高い設備の取り扱い方法などを丁寧に確認します。これにより、移転作業中のトラブルを未然に防ぎ、当日のスケジュール通りに作業を進めることが可能となります。調査結果はレポートとしてまとめ、移転計画の基礎資料としてご提出いたします。また、周辺環境への配慮も欠かさず、騒音や通行人の安全確保、近隣の商業施設・住居への影響を最小限に抑えるための対策を検討します。さらに、ITインフラの接続ポイントやサーバールームの温度管理、電源容量の確認などを行い、移転後の業務開始がスムーズに行われるよう、専門スタッフが細部までチェックします。
2. 計画立案とスケジューリング
現地調査の結果を基に移転スケジュールと工程表を作成。各部署との調整を行い、最適なタイムラインを設定します。
3. 移転作業の実行
実際の移転作業では、専門のスタッフが梱包から積載、輸送、荷上げ、開梱、並びに機器の設置までを一貫して担当します。オフィス家具は専用の保護シートや緩衝材を使用し、安全性を確保した状態で運搬します。IT機器や精密機器については、防振パッドや適切な温湿度管理の下で取り扱い、接続作業も含めた現場対応を実施します。搬出・搬入の際には指定されたタイムスロットで作業を行い、ビル管理会社やエレベーター運用の調整なども代行します。また、オフィス内の什器やレイアウトは事前に合意したプランに従って再配置し、配線やネットワークの復旧作業も並行して進めます。作業中は安全管理を徹底し、スタッフ全員がヘルメットや安全靴を着用し、作業手順のチェックリストに沿って進行を管理します。移転完了後には現地確認を行い、仕上がりをお客様とともに確認。必要に応じて微調整を実施し、オフィス使用開始まで安全かつ迅速に対応します。
4. アフターサポート
移転後も運用状況の確認と微調整を行い、業務開始までしっかりサポートします。
お客様の声
実際にご利用いただいたお客様からのフィードバックを掲載しています。移転後の使い勝手や対応品質をご確認ください。
